CTO (Chief Technical Officer)
  • Chief Technical Officer (CTO)
  • Die Inhalte der Ausbildung
    • ITIL® MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE
    • ITIL® MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE
    • ITIL® – CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT
    • ITIL® – SERVICE DESIGN
    • ITIL® – SERVICE TRANSITION
    • ITIL® – SERVICE DESIGN
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    • SIEBEN PROZESSE VON PRINCE2®
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  • CTOs in der Kritik?
  • CTO werden

ITIL® – SERVICE DESIGN

Im Kurs vermittelte Inhalte:

  • Management und Kontrolle aller Service
    Design Aktivitäten
  • Management und Anwendung des Service Design Konzepts, Inputs, Outputs und der Aktivtäten
  • Wissen über Service Design Prinzipien und das Management des Service Design Prozesses
  • Kontrolle und Steuerung von Service Design Technologie bezogenen Aktivitäten
  • Ausrichtung und Kontrolle von organisatorischen und technischen Service Design Sachverhalten
  • Analyse, Ausrichtung und Auswahl von Einführungsansätzen, Herausforderungen, Kritik, Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Examensvorbereitung und Examen Service Design
Sie möchten mehr zur Weiterbildung erfahren? 

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